SONY

menu
Search button in the site

Open the search area of the siteく

سیاست حریم شخصی Xperia

اعلان مهم در مورد سیاست حریم شخصی Xperia. لطفاً اینجا را مطالعه کنید.
این سیاست حریم شخصی آخرین بار در آوریل ۲۰۲۱ به‌روزرسانی شده

به Xperia خوش آمدید. Xperia توسط شرکت Sony که در اینجا از آن تحت عناوین «Sony»، «ما» یا «مان» نام برده می‌شود به شما تقدیم می‌گردد.

حریم خصوصی شما برای ما دارای اهمیت زیادی است. در اینجا توضیح می‌دهیم که کدام یک از داده‌های شخصی شما را، چرا و چگونه جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم و چگونه از آنها محافظت می‌نماییم.

اگر کاربر Xperia هستید، لطفاً این سیاست حریم شخصی را با دقت مطالعه کنید تا اطلاعات بیشتری را درباره نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی خود کسب کنید.

فهرست مطالب

  1. نقش ما در حریم خصوصی شما
  2. مسئولیت‌های شما
  3. اطلاعاتی که شما در اختیار ما می‌گذارید
  4. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
  5. نحوه استفاده Sony از اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
  6. اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط به شما
  7. انتقال اطلاعات شما در سطح بین‌المللی
  8. ارتباطات بازاریابی
  9. امنیت اطلاعات شما
  10. دسترسی به اطلاعات و حقوق شما
  11. تا چه مدت اطلاعات شخصی شما را نگهداری می‌کنیم
  12. پیوندهای مربوط به سایر وب سایت‌ها
  13. حقوق کودکان
  14. تغییرات
  15. تماس با ما

1. نقش ما در حریم خصوصی شما

اگر مشتری یا کاربر Xperia هستید، این سیاست حریم شخصی در مورد شما اعمال می‌شود. ما توضیح می‌دهیم که زمانی که از Xperia استفاده می‌کنید چه اتفاقی می‌افتد، از جمله توضیح می‌دهیم که چگونه از تعاملات شما با Xperia استفاده می‌کنیم. همچنین توضیح خواهیم داد که دارای چه حقوقی هستید.
شرکت Sony کنترل‌کننده داده‌های مربوط به اطلاعات شخصی شما است. این بدان معناست که ما مسئولیت تصمیم‌گیری در رابطه با چرایی و چگونگی استفاده از داده‌های شخصی شما را بر عهده داریم.

اطلاعیه تکمیلی

لطفاً این سیاست حریم شخصی را به دقت مطالعه کنید زیرا بازدید از وب سایت ما، استفاده از هرگونه خدمات ارائه‌شده توسط Sony، ثبت‌نام در هر یک از محصولات و خدمات ارائه شده توسط Sony، ارسال هرگونه اطلاعات برای ما و یا نشان دادن موافقتتان با این سیاست حریم شخصی، به‌منزله موافقت شما با این خط مشی و پذیرش شرایط آن است.

به وسیله استفاده از این وب سايت، یا ارائه هرگونه اطلاعات شخصی به ما، شما به طور کامل آگاهی و رضایت خود را در رابطه با اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی در درون «شرکت‌های گروه Sony»، انتقال اطلاعات شخصی در سطح بین‌المللی و پردازش و ذخیره‌سازی این اطلاعات شخصی در ایالات متحده آمریکا و سایر حوزه‌های قضایی اعلام می‌کنید، جایی که ممکن است قوانین حریم شخصی در آنجا به اندازه قوانین موجود در کشوری که در آن اقامت دارید یا شهروند آن هستید، جامع نباشد. این موضوع می‌تواند حقوق شما را در حوزه قضایی محلی خودتان یا حوزه‌(های) قضایی اجرایی خارجی تحت تأثیر قرار دهد. این حوزه‌های قضایی خارجی همچنین ممکن است نیازمند این باشند که اطلاعات شخصی شما در اختیار اشخاص ثالثی همچون مقامات خارجی قرار گیرد.

به واسطه موافقت با این سیاست حریم شخصی، موافقت می‌کنید که SONY یا «شرکت‌های گروه SONY» را در قبال هر گونه شکایت یا خسارت ناشی از پردازش اطلاعات شخصی به وسیله نهاد تملک‌کننده در صورت انتقال مالکیت تجاری این شرکت، آن گونه که در بخش ۴ این سیاست حریم شخصی ذکر شده است، ملزم و مسئول نمی‌دانید.

2. مسئولیت‌های شما

  • این سیاست حریم شخصی را مطالعه کنید.
  • همچنین لطفاً هر قراردادی را که بین شما و Sony وجود دارد نیز مطالعه کنید (از این مورد اغلب تحت عنوان «توافقنامه مجوز کاربر نهایی» یا «شرایط استفاده» نام برده می‌شود)

چنانچه در مورد افراد دیگر اطلاعاتی به ما بدهید یا دیگران اطلاعات شما را در اختیار ما قرار دهند، از آن اطلاعات فقط در راستای دلیل خاصی که به ما ارائه شده است استفاده خواهیم کرد. با ارسال این اطلاعات، شما تأیید می‌کنید که این حق را دارید که به ما اجازه دهید آن گونه که در این سیاست حریم شخصی تشریح شده است آن اطلاعات را از طرف شما پردازش کنیم.

3. اطلاعاتی که شما در اختیار ما می‌گذارید

برخی از برنامه‌ها یا خدمات ما شما را ملزم به ایجاد حساب می‌کنند. هنگامی که برای خود حساب ایجاد می‌کنید، ممکن است از شما بخواهیم نام، تاریخ تولد، محل، مشخصات مخاطب، شناسه (های) دستگاه‌(های) مورد استفاده برای دسترسی و دریافت برنامه‌ها و خدمات ویژه، علایقتان، حساب، اولویت‌های بازاریابی و شرکت مخابراتی فعلی تلفن همراه خود را در اختیار ما بگذارید.

4. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات مربوط به چگونگی استفاده شما از Xperia

  • شناسه دستگاه، آدرس IP، اطلاعات ورود به سیستم، نوع و نسخه مرورگر، تنظیمات منطقه زمانی، دامنه، نوع افزونه‌های مرورگر، اطلاعات موقعیت مکانی تقریبی، سیستم عامل شما و نسخه آن.
  • الگوهای استفاده شما، محتوایی که مشاهده و با آن ارتباط برقرار می‌کنید (نظیر تبلیغات)، از جمله اطلاعات شخصی مربوط به خدمات و برنامه‌هایی که در دستگاه برای شخصی‌سازی خدمات با توجه به نیازهای خاص خود استفاده می‌کنید.
  • تنظیمات برنامه و دستگاه، خطاها و فعالیت سخت‌افزاری.
  • خدمات و اطلاعات دستگاه، گزارش‌های مربوط به محصول یا سرور که دارای اطلاعات فنی است و ممکن است شامل اطلاعات شخصی مربوط به استفاده شما از سرویس، محصول یا وب سایت‌های ما باشد.

اطلاعات شخصی که ما در رابطه با شبکه‌های اجتماعی جمع‌آوری می‌کنیم

اگر از هر یک از ویژگی‌های شبکه اجتماعی، صفحات یا افزونه‌های ما استفاده می‌کنید و یا از محصولات یا خدمات ما که در تعامل با شبکه‌های اجتماعی هستند استفاده می‌نمایید، ممکن است اطلاعات شخصی مربوط به این قبیل استفاده‌ها را دریافت کنیم. به‌عنوان مثال:

  • اگر از طریق حساب شبکه اجتماعی خود به یکی از وب سایت‌ها، برنامه‌ها یا خدمات ما وارد شوید، اطلاعات پایه مربوط به نمایه شبکه اجتماعی شما را دریافت می‌کنیم. اطلاعات پایه‌ای که دریافت می‌کنیم ممکن است به تنظیمات حریم خصوصی حساب شبکه اجتماعی شما بستگی داشته باشد. به‌طور معمول، این اطلاعات شامل نام و شناسه شبکه اجتماعی شما است. فقط در صورتی اطلاعات شخصی تکمیلی را از نمایه شما دریافت خواهیم کرد که شما اجازه دسترسی به آن را به ما بدهید.

لطفا سیاست حریم شخصی شبکه اجتماعی خود را بخوانید تا بفهمید چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کند.

در مورد اطلاعات حساس چه رویه‌ای در پیش خواهیم گرفت؟

ما هیچ یک از اطلاعات «حساس» مربوط به شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم، مگر اینکه رضایت صریح شما را داشته باشیم یا طبق قانون اجازه این کار به ما داده شده باشد. منظور ما از «حساس» اطلاعاتی نظیر منشأ نژادی یا قومی؛ نظرات سیاسی؛ اعتقادات مذهبی/فلسفی؛ عضویت در اتحادیه‌های کارگری؛ اطلاعات ژنتیکی؛ اطلاعات بیومتریک؛ اطلاعات تندرستی؛ اطلاعات مربوط به گرایشات جنسی یا شراکت جنسی؛ یا اطلاعاتی درباره جرایم یا اتهامات شما است.

5. نحوه استفاده Sony از اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما باید دلیل معتبری برای استفاده از اطلاعات شما داشته باشیم. این موضوع «مبنای قانونی پردازش» نامیده می‌شود. گاهی اوقات ممکن است از شما جهت انجام برخی امور اجازه بگیریم، مانند این که بپرسیم آیا می‌خواهید از خدمات Xperia استفاده کنید یا خیر.

تنها در صورتی بدون اجازه خود شما از اطلاعاتتان استفاده می‌کنیم که قانون آن را مجاز بداند و با حقوق شما در تعارض نباشد.

در اینجا به ذکر دلایل استفاده از اطلاعات شما می‌پردازیم:

الف - استمرار عملکرد Xperia

  • زمانی که از اطلاعات شخصی برای ارائه محصولات و خدمات خود به شما استفاده می‌کنیم، این پردازش براساس قراردادی بین شما و Xperia انجام می‌شود. ما ممکن است از اطلاعاتی که جمع‌آوری کرده‌ایم، از جمله داده‌های شخصی، برای موارد زیر استفاده کنیم:
    • جهت ارائه محصول یا سرویس مورد درخواست شما، از جمله خدمات پشتیبانی و بازیابی؛
    • پردازش فرآیند ثبت‌نام یا ایجاد حساب برای شما؛
    • ارسال اخطارها و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری ضروری که ممکن است حاوی وصله‌های امنیتی و عملکردی حیاتی بوده و باعث امنیت بیشتر دستگاه شما و محافظت از اطلاعات شخصی موجود در دستگاهتان ‌شوند؛ و
    • ارسال اطلاعات مهم (از جمله از طریق پیام متنی، اعلان‌های سریع) در رابطه با تغییرات اساسی ایجاد شده در شرایط اجرایی مربوط به استفاده/ یا سایر ارتباطات یا اعلان‌هایی که ممکن است برای انجام تعهدات قانونی و قراردادی ما الزامی باشند.

مبنای حقوقی: قرارداد، منافع قانونی

ب - بهبود Xperia

ما به‌طور مستمر در راستای بهبود محصولات و خدمات خود کار می‌کنیم. در جهت تضمین کیفیت، توسعه مدیریت هویت، و تقویت امنیت شبکه و اطلاعات کار می‌کنیم. به‌منظور بهبود محصولات، ارائه به‌روزرسانی برای نرم‌افزارها و نیز رفع نقایص و اشکالات، Xperia به مجوز دسترسی به داده‌های مربوطه در دستگاه شما دست می‌یابد. ما قادر به تجزیه و تحلیل خطاهای نرم‌افزاری و مشکلات سخت‌افزاری هستیم تا بتوانیم محصولات و خدمات خود را بهبود بخشیم و بهترین تجربه استفاده از Xperia را به شما ارائه دهیم.
داده‌هایی که به آنها دسترسی پیدا می‌کنیم شناسه دستگاه، تنظیمات دستگاه و برنامه و نیز فعالیت و خطاهای سخت افزاری شما هستند. از آدرس IP شما برای تعیین موقعیت مکانی و استفاده از آن برای ارائه اطلاعات به زبان محلی شما استفاده می‌شود.
این شکل از بهبود/توسعه محصول فقط به صورت تجمیعی انجام می‌شود، نه در سطح کاربر منفرد، بنابراین کاربران خاصی به‌عنوان هدف در نظر گرفته نمی‌شوند.
ما رضایت شما را برای بهبود محصول از طریق برنامه Xperia Services یا برنامه جادویی تنظیمات کسب می‌کنیم. با رفتن به [تنظیمات > درباره تلفن > عیب‌یابی‌های دقیق]، می‌توانید رضایت خود را اعلام کنید یا آن را پس بگیرید.

لطفاً توجه داشته باشید که ما از طریق دسترسی به گزارش‌های ورود به سیستم در تلفن شما، به‌طور خودکار تجزیه‌وتحلیل برخی از خطاهای فنی تلفنتان را انجام می‌دهیم: این موضوع در حیطۀ منافع قانونی ما است که Xperia را از نظر فنی بهبود ببخشیم.

مبانی حقوقی: رضایت؛ منافع قانونی

ج- بررسی و پیشگیری از کلاهبرداری و انطباق با آن

  • Xperia ممکن است از داده‌های شخصی برای جلوگیری از کلاهبرداری و بررسی موارد نقض خط مشی‌های ما استفاده کند. ما ممکن است از داده‌های شخصی برای مطابقت با قوانین اجرایی، مقررات و آیین‌نامه‌های حقوقی و مطابقت با درخواست‌های معتبر قانونی برای دسترسی به اطلاعات از جانب این ارگان‌ها استفاده کنیم. ما ممکن است از داده‌های شخصی شما برای اعمال یا دفاع از حقوق قانونی هر یک از شرکت‌های گروه Sony یا شرایط استفاده از هر یک از محصولات یا خدمات Sony استفاده کنیم.

مبنای حقوقی: تعهد قانونی؛ منافع قانونی

د- سایر اهداف

  • ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای اهداف دیگری استفاده کنیم:
    • برای ایجاد ارتباط یا ترکیب داده‌های شخصی که از منابع مختلف ذکر شده در بالا جمع‌آوری می‌کنیم (از جمله داده‌های شخصی دریافت‌شده از سایر شرکت‌های گروه Sony در رابطه با استفاده شما از سایر محصولات و خدمات گروه Sony). داده‌های شخصی ممکن است از طریق یک شناسه منحصربه‌فرد مانند شماره حساب پیوند داده شوند. همچنین ممکن است تصمیم بگیریم که دو یا چند پایگاه داده را در یک پایگاه داده واحد اطلاعات مشتری ترکیب کنیم. ما ممکن است داده‌های شخصی شما را در راستای تسهیل استفاده شما/ما و ارائه خدمات و محتوای بهتر و شخصی‌تر به شما با هم مرتبط یا ترکیب کنیم (به‌عنوان مثال، این امکان برای شما فراهم می‌شود که با سهولت بیشتری در یک سرویس جدید ثبت‌نام کنید).

مبنای حقوقی: منافع قانونی

در اینجا به ذکر معنای هر یک از این «مبانی قانونی» می‌پردازیم:

رضایت‌مندی

شما رضایت صریح داده‌اید که داده‌های شخصی شما را در راستای نیل به یک هدف خاص پردازش کنیم.

قرارداد

پردازش داده‌های شما برای قراردادی که با ما دارید، یا به این دلیل که از شما خواسته‌ایم قبل از انعقاد آن قرارداد اقدامات خاصی را انجام دهید، لازم است.

منافع قانونی

پردازش دادههای شما برای منافع قانونی ما یا منافع قانونی شخص ثالث لازم است، به شرطی که این منافع با حقوق و منافع شما در تضاد نباشند.

تعهد قانونی

ما موظف هستیم داده‌های شما را مطابق قوانین و مقررات اجرایی پردازش کنیم.

6. اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط به شما

اشتراک‌گذاری اطلاعات توسط Sony

به طور کلی، Sony بدون رضایت شما، اطلاعات مربوط به شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد و یا به هیچ وجه افشا نمی‌کند. با این حال، استثناهایی نیز وجود دارد:

سایر شرکت‌های گروه Sony

ما ممکن است اطلاعات شخصی مربوط به شما از جمله اطلاعات مربوط به استفاده از محصول یا خدمات مرتبط و هر گونه اطلاعات ترجیحی مشتری را که هر از گاهی توسط شما به سایر شرکت‌های گروه Sony ارائه می‌شود افشا کنیم.

  • شما از محصولات یا خدمات شرکت‌های گروه دیگر Sony استفاده می‌کنید و قبلاً اطلاعات شخصی را با آنها به اشتراک گذاشته‌اید. در چنین شرایطی، ما و دیگر شرکت‌های گروه Sony ممکن است تمام داده‌های Sony مربوط به شما را ترکیب کرده و مطابق با سیاست‌های حریم شخصی مربوطه از آنها استفاده کنیم.
  • ما سایر شرکت‌های گروه Sony را برای ارائه خدمات پردازش داده با خود همراه کرده‌ایم (این شرکت‌های دیگر گروه Sony فقط اطلاعات شخصی شما را مطابق با دستورالعمل‌های ما پردازش می‌کنند و مشمول محرمانه بودن و تعهدات امنیتی مناسب خواهند بود).
  • شما از دستگاه‌ها و یا برنامه‌ها یا خدمات Xperia خود برای دسترسی، خرید یا بارگیری محتوا، خدمات، برنامه‌ها یا محصولاتی که توسط سایر شرکت‌های گروه Sony منتشر، توسعه، پشتیبانی یا ارائه می‌شوند استفاده می‌کنید. آنها ممکن است این اطلاعات شخصی را با سایر اطلاعاتی که از شما در اختیار دارند ترکیب کنند. تا زمانی که آنها سیاست حریم شخصی خود را در اختیار شما قرار ندهند، ممکن است از اطلاعات شخصی شما در راستای نیل به اهداف مشروح در این سیاست حریم شخصی استفاده کنند. درصورتی که در شرکت‌های مختلف گروه Sony دارای حساب هستید، این شرکت‌های گروه Sony همچنین ممکن است اطلاعات شخصی را مطابق با سیاست‌های حریم شخصی خود با ما به اشتراک بگذارند؛ یا
  • Sony بخشی از کسب و کار خود یا تمام آن را به یک شرکت دیگر گروه Sony می‌فروشد یا منتقل می‌کند

ارائه‌دهندگان خدمات ما

ما به‌طور مرتب از ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث و دیگر شرکت‌های گروه Sony برای ارائه خدمات به خود استفاده می‌کنیم: به‌عنوان مثال، برای میزبانی برنامه‌ها، انجام تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و ارائه خدمات مدیریت حساب و پشتیبان‌گیری. در حین انجام این امور، بعضی اوقات ناگزیر هستیم داده‌های در اختیار خود را با آنها به اشتراک بگذاریم تا این خدمات به درستی کار کنند. داده‌های شخصی شما فقط در صورت لزوم به اشتراک گذاشته می‌شوند. به شما این اطمینان را می‌دهیم که این ارائه‌دهندگان خدمات و سایر شرکت‌های گروه Sony از همان سطح حفاظتی که در این سیاست حریم شخصی شرح داده شده است، برای محافظت از اطلاعات شخصی شما برخوردار هستند.

شرکای تبلیغاتی شخص ثالث

هرجایی که برنامه‌های کاربردی و یا خدمات Xperia را که حاوی تبلیغات شخص ثالث هستند دانلود و یا از آنها استفاده می‌کنید (اعم از اینکه فی‌نفسه در درون برنامه یا سرویس هستند یا در قالب یک کادر، بسته، پیام بازشو یا هر شکل دیگری از تبلیغات نمایش داده می‌شوند)، ممکن است ما اطلاعات شخصی را که در مورد استفاده شما از این برنامه‌ها و خدمات جمع‌آوری می‌کنیم با شرکای تبلیغاتی خود به اشتراک بگذاریم تا بتوانند تبلیغات نمایش داده‌شده در هر سرویس یا برنامه Xperia مورد استفاده شما را کارآمدتر و هدفمندتر نمایند و یا آنها را شخصی‌سازی کنند. برخی از شرکای تبلیغاتی شخص ثالث ما به طور مستقل عمل می‌کنند و بنابراین داده‌های مشترک را مطابق سیاست‌های حریم شخصی خود مدیریت می‌کنند. وقتی چنین اشتراکی صورت می‌گیرد، برنامه‌ها و یا خدمات ما در زمان فعال کردن این برنامه و یا سرویس به شما اطلاع می‌دهند. علاوه بر این، از طریق منوی تنظیمات (تنظیمات -> Google -> تبلیغات) می‌توانید تبلیغات شخصی‌سازی شده را در تنظیمات کوکی مرورگر و در دستگاه Android خود کنترل کنید.

اهداف قانونی و تجاری

همچنین ممکن است اطلاعاتی را که جمع‌آوری می‌کنیم در اختیار این بخش‌ها قرار دهیم:
نهادهای دولتی و نهادهای اجرای قانون به‌منظور جلوگیری از کلاهبرداری، پیروی از قانون و در جهت پاسخگویی به درخواست‌های منطقی این ارگان‌ها
اشخاص ثالث (از جمله مشاوران حرفه‌ای) به‌منظوراجرا یا دفاع از حقوق قانونی هر یک از شرکت‌های گروه Sony یا شرایط استفاده از هر یک از محصولات یا خدمات Sony
خریدار یا فروشنده شخص ثالث، و مشاورین حرفه‌ای ما و آنها، طی یک رویداد تجاری نظیر ادغام کسب و کار تجاری یا ورشکستگی.

آمار و اطلاعات عمومی

ما اطلاعات ناشناس‌شده یا عمومی (از جمله داده‌های آماری «عمومی») را برای تعدادی از اهداف ذکر شده فوق آماده می‌کنیم. از آنجا که فکر می‌کنیم به‌طور منطقی از طریق این اطلاعات قابل شناسایی نیستید، ممکن است آن را با هر شخص ثالثی (از جمله شرکای خود، تبلیغ کنندگان، نهادهای صنعتی، رسانه‌ها و یا عموم مردم) یا با هر شرکت دیگری از گروه Sony به اشتراک بگذاریم.

7. انتقال اطلاعات شما در سطح بین‌المللی

Sony بخشی از گروه Sony است که یک سازمان جهانی می‌باشد. جهت دستیابی به اهداف مشروح در این سیاست، ممکن است اطلاعات شما به شرکت‌های گروه Sony (از جمله ارائه‌دهندگان خدمات که به نیابت از آنها فعالیت می‌کنند) و سایر اشخاص ثالث در کشورهایی که قوانین محافظت از داده‌های آنها با کشوری که در آن سکونت دارید در یک سطح نباشند منتقل شوند.
در نظر داشته باشید که برخی از سرورهای ما در ژاپن و اروپا واقع شده‌اند. ژاپن به عنوان کشوری شناخته شده است که سطح محافظت آن با منطقه اقتصادی اروپا (EEA) برابر است.
Sony از سازوکارهای قانونی مختلفی از جمله بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا (EU) استفاده می‌کند تا اطلاعات شما محافظت شده و از حقوقتان صیانت به عمل آید. به همین دلیل است که هر یک از شرکت‌های گروه Sony (و پردازشگرهای مجاز داده‌های آنها) با سیاست داخلی ما در رابطه با پردازش داده‌های شخصی همسو بوده و از اصول اساسی محافظت از داده‌ها در مدیریت بیطرفانه داده‌های شخصی تبعیت نموده و وجود سطح کافی محافظت از داده‌های شخصی را تضمین می‌کنند.
در صورتی که به کسب اطلاعات بیشتر درباره انتقال اطلاعات به صورت بین‌المللی تمایل دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

8. ارتباطات بازاریابی

کلیه امور بازاریابی Xperia توسط دفتر محلی Sony در منطقه شما انجام می‌شود. دفتر محلی Sony در منطقه شما قادر است در مورد آنچه که از کسب و کارهای Sony's Electronic دریافت می‌کنید، مطابق اولویت‌هایتان از شما پشتیبانی کند. لطفا توجه داشته باشید که اگر در مورد Playstation سؤالی دارید، باید مستقیماً با Playstation تماس بگیرید.

جهت یافتن دفتر محلی Sony در منطقه خود، به https://www.sony.net/electronics/ مراجعه کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است گاهاً اطلاعات مهمی درباره محصولات و خدمات Xperia که در حال استفاده از آنها هستید یا از آنها استفاده کرده‌اید (از جمله اطلاعیه‌های ایمنی محصول و تغییرات سرویس) یا اطلاعات مربوط به حساب‌هایتان را برای شما ارسال کنیم. این اعلان‌ها تحت تأثیر تنظیمات برگزیده شما در مورد ارتباطات بازاریابی قرار نمی‌گیرند.

9. امنیت اطلاعات شما

آنچه که ما برای محافظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم

ما اقدامات امنیتی مناسبی (گروهی از اقدامات) را برای محافظت از اطلاعات شما در برابر حذف تصادفی یا غیرقانونی، از دست دادن، تغییر، افشای غیرمجاز یا دسترسی غیرمجاز به این اطلاعات انجام می‌دهیم، از جمله در صورت لزوم اقدامات زیر را انجام خواهیم داد:

  • از رمزگذاری لايه اتصال ايمن (SSL) در طی فرآیند جمع‌آوری و انتقال اطلاعات حساس شما استفاده خواهیم کرد، (رمزگذاری SSL به گونه‌ای طراحی شده است که این اطلاعات به غیر از خود ما برای هیچ شخص دیگری قابل خواندن نباشد)
  • دسترسی به اطلاعاتی که در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم را محدود می‌سازیم (به‌عنوان مثال، فقط افرادی از پرسنل ما اجازه دسترسی به اطلاعات شما را دارند که دسترسی آنها به جهت انجام فعالیت‌های تجاری ما ضروری باشد)
  • سپرهای امنیتی فیزیکی، الکترونیکی و رویه‌ای مطابق با استانداردهای این صنعت را مورد استفاده قرار می‌دهیم

آنچه برای محافظت از اطلاعات خود باید انجام دهید

به‌عنوان بهترین روش کاربردی عمومی در اینترنت، توصیه می‌شود که از حساب‌های کاربری خود به شدت مراقبت کنید و برخی از قوانین اساسی پیروی کنید:

  • از رمزهای عبور ساده (مانند تک واژه‌ها) استفاده نکنید
  • از یک رمز عبور برای چندین حساب مختلف استفاده نکنید
  • سعی کنید رمز عبور شما بسیار طولانی باشد (حداقل شامل ۱۰ کاراکتر و ترجیحاً طولانی‌تر باشد)
  • از رمزهای عبوری استفاده کنید که شامل ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص نظیر $%^& باشد.
  • از امنیت رمز عبورهای خود مطمئن شوید (هرگز آن‌ها را جایی یادداشت نکنید یا در اختیار کسی نگذارید) و آنها را به صورت دوره‌ای تغییر دهید.

اگر معتقد هستید که حریم خصوصی شما نقض شده است، لطفاً در اسرع وقت با ما تماس بگیرید.

10. دسترسی به اطلاعات و حقوق شما

اگر تمایل دارید یک کپی از داده‌های شخصی را که ما درباره شما ذخیره می‌کنیم دریافت کنید یا تمایل دارید از هر یک از حقوق زیر استفاده کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید ممکن است از شما خواسته شود که تعدادی از مدارک شناسایی خود را ارائه دهید تا بتوانیم بررسی کنیم که درخواست‌دهنده خود شما هستید یا خیر.
شما در رابطه با داده‌های شخصی جمع‌آوری شده از حقوق زیر برخوردار هستید.

  • شما دارای حق دسترسی (از جمله داشتن یک نسخه کپی) به داده‌های شخصی خود، اصلاح، حذف و یا محدودکردن (متوقف کردن هر گونه فعالیت) پردازش داده‌های شخصی‌تان هستید و نیز حق دستیابی به آن دسته از داده‌های شخصی خود را دارا هستید که برای استفاده در قراردادها یا با رضایت خودتان در قالب فرمتی ساختاریافته یا قابل خوانش با ماشین به ما ارائه داده‌اید و می‌توانید از ما درخواست کنید تا این داده‌های شخصی را با کنترل‌کننده‌های دیگر به اشتراک بگذاریم (یا به آنها منتقل کنیم).
  • علاوه بر این، در بعضی شرایط این اختیار را دارید که به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید (بالاخص در مواردی که پردازش داده‌ها از جانب ما، برای برآورده کردن الزامات قراردادی یا سایر موارد قانونی الزامی نیست، یا در شرایطی که از داده‌ها برای بازاریابی مستقیم استفاده می‌کنیم).
  • در جاهایی که از شما تقاضای اعلام رضایت کرده‌ایم، می‌توانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید (A). چنانچه رضایت خود در مورد پردازش داده‌ها از جانب SONY را پس بگیرید، این الغا کردن شامل هیچ کدام از پردازش‌هایی که از قبل روی اطلاعات شما صورت گرفته است نخواهد شد.

این حقوق ممکن است محدود باشد، برای مثال در مواردی که عمل به درخواست شما منجر به افشای اطلاعات شخص دیگری شود، یا وقتی از ما می‌خواهید که اطلاعاتی را حذف کنیم که از لحاظ قانونی ملزم به حفظ آنها هستیم یا منافع قانونی الزام‌آوری برای حفظ آنها داریم.
همچنین اگر در مورد رعایت حقوق قانونی یا قوانین مربوط به حریم خصوصی خود از جانب ما نگران هستید، حق شکایت برای شما محفوظ است و می‌توانید با مقام مربوطه در کشور خود در زمینه

حفاظت از داده یا سایر مراجع مرتبط با این امر تماس بگیرید.

11. تا چه مدت اطلاعات شخصی شما را نگهداری می‌کنیم

ما داده‌های شخصی شما را فقط مطابق با سیاست‌های داخلی نگهداری خود یا تا زمانی که برای اهداف مختلف ذکرشده در بخش «نحوه استفاده Sony از اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم» در فوق لازم باشد، حفظ خواهیم کرد، همچنین مطابق قوانین و مقررات اجرایی مرتبط با نگهداری اجباری انواع خاصی از داده‌های شخصی مربوط به مشتریان ما و یا معاملات تجاری صورت گرفته با آنها این داده‌ها را نگهداری خواهیم کرد. اگر سایر اطلاعات شخصی که توسط ما نگهداری می‌شود برای هیچ یک از اهداف تعیین شده در بخش «نحوه استفاده Sony از اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم» در بالا ضروری نباشد، ما متعهد می‌شویم اقدامات معقول و مناسب مورد نیاز برای از بین بردن یا ناشناس کردن کلیه اطلاعات شخصی را پس از سپری شدن مدت زمان مناسب به اجرا بگذاریم. اگر در مورد رعایت حقوق قانونی یا قوانین مربوط به حریم خصوصی خود از جانب ما نگران هستید، با ما تماس بگیریدیا با مرجع محلی خود در زمینه حفاظت از داده‌ها تماس حاصل کنید.

12. پیوندهای مربوط به سایر وب سایت‌ها

برخی از وب سایت‌های ما ممکن است حاوی پیوندهایی به وب سایت‌های دیگری باشند که توسط Sony اداره نمی‌شوند، از جمله وب سایت‌هایی که توسط سایر شرکت‌های گروه Sony اداره می‌شوند.

با وجود اینکه Sony همواره سعی می‌کند فقط پیوند وب سایت‌هایی را ارائه دهد که دارای استانداردهای بالای Sony هستند و به حریم خصوصی کاربر احترام می‌گذارند، ما مسئولیتی در قبال محتوا، امنیت یا حریم خصوصی این قبیل وب سایت‌ها نخواهیم داشت. شما باید سیاست‌های حریم شخصی و سیاست‌های استفاده از کوکی‌های نمایش داده‌شده در آن وب سایت‌ها را مطالعه کنید تا از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع شوید.

13. حقوق کودکان

Sony افراد زیر ۱۶ سال را تحت عنوان کودک تلقی می‌کند. ما بدون اطلاع والدین یا سرپرست کودک، آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان یا اطلاعات مرتبط با آنها را جستجو یا جمع‌آوری نمی‌کنیم.
اگر Sony مطلع شود که داده‌های شخصی ارسال‌شده برای ما مربوط به کودک و بدون رضایت والدین یا سرپرست وی است، Sony به طریق معقول سعی خواهد کرد:

  • در اسرع وقت آن داده‌های شخصی را از فایل‌های وی حذف کند؛ یا
  • اطمینان حاصل کند در صورتی که حذف این داده‌های شخصی مقدور نباشد، از آنها برای هیچ هدفی استفاده نشود و همچنین برای هیچ یک از اشخاص ثالث افشا نشوند

در صورتی که والد یا سرپرست کودکی هستید و در مورد نحوه پردازش داده‌های شخصی مربوط به کودک خود سؤالی داریدبا ما تماس بگیرید

14. تغییرات

Sony حق ایجاد تغییر در این سیاست حریم شخصی را برای خود محفوظ می‌داند. این سیاست حریم شخصی ممکن است هر از چند گاهی و به هر دلیلی به‌روزرسانی شود. در صورت اعمال هر گونه تغییر در این سیاست حریم شخصی، ما (هر زمان که بر اساس قوانین حاکم ضروری باشد) شما را مطلع خواهیم ساخت یا از شما درخواست رضایت خواهیم کرد.

15. تماس با ما

می‌توانید با دفاتر محلی تماس بگیرید: