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Notification importante relative à la politique de confidentialité Xperia. Disponible ici.
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2022.
Bienvenue sur Xperia. Xperia vous est proposé par Sony Corporation, désigné « Sony » « nous », ou « notre » dans les présentes.
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans les présentes, nous vous expliquons quelles données, pourquoi et comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, et comment nous les protégeons.
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice Xperia, veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
Si vous êtes client ou utilisateur Xperia, la présente politique de confidentialité s'applique à vous. Nous vous y expliquons ce qui se passe lorsque vous utilisez Xperia, ainsi que la façon dont nous utilisons vos interactions avec Xperia. Nous vous y expliquons également quels sont vos droits.
Sony Corporation est le responsable du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous sommes chargés de décider comment et pourquoi vos données personnelles sont utilisées.
Le groupe Sony Corporation étant basé au Japon, nous avons décidé de désigner notre filiale Sony Europe B.V. comme représentant légal au Royaume-Uni et dans l'EEA. En d'autres termes, vous pouvez contacter Sony Europe si vous avez la moindre question ou le moindre problème à propos du respect de votre vie privée.
Si vous nous communiquez des informations à propos d'autres personnes, ou si d'autres personnes nous fournissent vos informations, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été communiquées. En soumettant les informations, vous confirmez que vous avez le droit de nous autoriser à les traiter en votre nom, tel qu'indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Certain(e)s de nos services ou de nos applications nécessitent la création d'un compte. Lors de la création de votre/vos compte(s), nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre date de naissance, votre localisation, vos coordonnées, l'identifiant ou les identifiants des appareils que vous utilisez pour accéder et recevoir des applications et des services particuliers, vos préférences en matière de compte et de marketing, ainsi que votre opérateur de réseau mobile actuel.
Si vous utilisez des fonctions, pages ou plug-in de nos réseaux sociaux, ou si vous utilisez certains de nos produits ou services permettant l'interaction avec les réseaux sociaux, il se peut que nous recevions des données personnelles relatives à cette utilisation. Par exemple :
Veuillez consulter la politique confidentialité de votre réseau social pour comprendre comment il utilisera vos informations.
Nous ne collectons aucune information « sensible » à votre sujet, sauf si nous disposons de votre accord spécifique ou si nous y sommes obligés en vertu de la loi. Par « sensibles », nous entendons des informations telles que l'origine raciale ou ethnique ; les opinions politiques ; les croyances religieuses/philosophiques ; l'appartenance à un syndicat ; des informations génétiques ; des informations biométriques ; des informations relatives à la santé ; des informations à propos de votre vie ou de votre orientation sexuelle ; ou des informations sur des infractions ou des infractions présumées.
Nous devons avoir une raison valable pour utiliser vos informations. Cela s'appelle le « fondement juridique du traitement ». Dans certains cas, nous pourrions être amenés à vous demander votre autorisation pour effectuer une opération, comme lorsque nous vous demandons si vous souhaitez utiliser Xperia services.
Le seul cas dans lequel nous utilisons vos informations sans votre autorisation, c'est lorsque la loi nous y autorise dans le respect de vos droits.
Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations :
A. Pour que Xperia puisse fonctionner
Fondement juridique : contrat, intérêt légitime
B. Améliorer Xperia
Nous travaillons pour améliorer sans cesse nos produits et nos services. Nous nous efforçons d'assurer la qualité, de développer la gestion des identités et de renforcer la sécurité des réseaux et des informations. Pour réaliser des améliorations produit, fournir des mises à jour logicielles, gérer les bogues et les plantages, Xperia obtient votre autorisation pour accéder aux données pertinentes sur votre appareil. Nous avons la capacité d'analyser les erreurs de logiciel et les problèmes de matériel pour améliorer nos produits et services et vous offrir la meilleure expérience Xperia possible.
Les données auxquelles nous aurons accès sont les suivantes : l'identifiant de votre appareil, les paramètres d'application et de l'appareil, les erreurs et l'activité matérielle. Nous nous servons de votre adresse IP pour déterminer votre position générale et nous l'utilisons pour vous fournir les informations dans votre langue locale.
Lesdites améliorations/lesdits développements produit sont un processus général, qui ne se fait pas au niveau d'un utilisateur en particulier, aucun utilisateur spécifique n'est donc ciblé.
Nous obtenons votre accord quant aux améliorations produit via l'appli Xperia Services ou le Setup wizard. Si vous allez dans [Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics détaillés] vous pouvez donner ou retirer votre accord.
Veuillez noter que nous réalisons automatiquement certaines analyses d'erreurs techniques sur votre téléphone en accédant à certaines données du journal de votre téléphone : il s'agit de notre intérêt légitime d'améliorer Xperia d'un point de vue technique.
Fondement juridique : Consentement ; intérêt légitime
C. Marketing et publicité
Nous travaillons avec les bureaux Sony dans votre région pour vous fournir les dernières informations, articles, offres et promotions concernant Xperia et les autres produits et services Sony disponibles dans votre région. Dans ce cadre, nous pourrions être amenés à utiliser et à partager vos informations avec votre bureau Sony local et à utiliser vos informations pour vous envoyer des offres, des actualités et des mises à jour sur votre appareil à l'aide de notifications Push et par e-mail pour le compte de votre bureau Sony local. Les notifications Push sont des messages qui apparaissent sur votre appareil mobile.
Si vous utilisez Facebook ou Google pour vous connecter et créer un compte, Facebook ou Google nous communiquera votre adresse e-mail. Si vous nous en donnez l'autorisation, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer les dernières informations et offres SONY adaptées, ainsi que des recommandations de votre bureau Sony local.
Pour de plus amples informations concernant le marketing et vos choix, veuillez vous reporter à la section « Communications marketing et profilage » ci-dessous.
Fondement juridique : Consentement
D. Enquête sur la prévention de la fraude et conformité
Fondement juridique : obligation légale ; intérêt légitime
E. Autres fins
Fondement juridique : intérêt légitime
Voici ce que chacun de ces « fondements juridiques » signifie :
Vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles dans un but précis.
Le traitement de vos données est nécessaire dans le cadre d'un contrat que vous avez conclu avec nous, ou parce que nous vous avons demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure ce contrat.
Le traitement de vos données est nécessaire dans notre intérêt légitime ou dans les intérêts légitimes d'un tiers, tant que vos droits et intérêts ne l'emportent pas sur ces intérêts.
Nous avons l'obligation de traiter vos données pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur.
En règle générale, Sony ne vend pas, ne loue pas, et ne divulgue pas non plus aux tiers les données à votre sujet, sans votre consentement. Il existe néanmoins quelques exceptions :
Nous pourrions être amenés à divulguer des données personnelles vous concernant, dont certaines informations relatives à l'utilisation de certains produits ou services, ainsi que toute information relative aux préférences client, communiquées par vous à tout moment à d'autres sociétés du groupe lorsque:
Nous avons régulièrement recours à des prestataires de services tiers et autres sociétés du groupe Sony pour certains services : par exemple l'hébergement d'applications, l'analyse de données et la prestation de services de sauvegarde et de gestion de compte. Dans ce cadre spécifique, nous sommes souvent amenés à leur transmettre les données en notre possession pour que ces services fonctionnent correctement. Vos données personnelles sont partagées uniquement lorsque cela est strictement nécessaire. Nous vérifions que ces prestataires de services et autres sociétés du groupe Sony disposent des mêmes dispositifs de sécurité afin de protéger vos données personnelles comme détaillé dans la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous téléchargez et/ou utilisez des applications et/ou services Xperia qui contiennent des annonces publicitaires de tiers (qu'elles soient intégrées à l'application ou au service, ou diffusées à l'attention des utilisateurs finaux au moyen d'un cadre, d'un cadre d'applications, d'un message contextuel ou sous toute autre forme de fonctionnalité d'annonce publicitaire), nous sommes susceptibles de partager les données personnelles collectées au sujet de votre utilisation des applications et services avec nos annonceurs partenaires, afin qu'ils puissent mieux cibler et/ou personnaliser les annonces affichées dans les services ou applications Xperia que vous utilisez. Certains de nos annonceurs tiers partenaires agissent de façon indépendante, nous traiterons donc les données partagées conformément aux conditions de leurs propres politiques de confidentialité. En cas de partage comme celui-ci, nos applications et/ou services vous informeront lorsque vous activerez l'application et/ou le service pour la première fois. De plus, vous pouvez contrôler des annonces personnalisées dans les paramètres de cookies de notre navigateur et sur votre appareil Android en allant dans le menu Paramètres (Paramètres -> Google -> Annonces publicitaires).
Nous pourrions également être amenés à divulguer les informations que nous collectons :
Nous préparons, rassemblons, ou rendons anonymes certaines informations (dont les statistiques « génériques ») pour un certain nombre de raisons susmentionnées. Considérant qu'il est raisonnablement impossible de vous identifier à partir de ces informations, nous sommes susceptibles de les partager avec des tiers (tels que nos partenaires, annonceurs publicitaires, organismes professionnels, les médias et/ou le grand public) ou avec toute autre société du groupe Sony.
Sony fait partie du groupe Sony, qui est un groupe international. Pour les raisons exposées dans la présente politique, vos informations sont susceptibles d'être transférées aux sociétés du groupe Sony (voire à des prestataires de services agissant en leur nom) et autres tiers basés dans des pays qui ne proposent pas, d'un point de vue juridique, le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous êtes basé(e).
Veuillez noter que certains de nos serveurs se trouvent au Japon et en Europe. Le Japon a été reconnu comme un pays offrant les mêmes niveaux de protection que l'EEA et le Royaume-Uni.
Sony a recours à divers mécanismes juridiques, dont les Clauses contractuelles types de l'EU, pour veiller à ce que vos droits et vos protections soient les mêmes dans les pays vers lesquels vos informations sont transférées. C'est la raison pour laquelle chacune des sociétés du groupe Sony (de même que le responsable du traitement de leurs données) se conformera à notre politique interne en matière de traitement de données personnelles, en accord avec les principes clés de la protection des données, que sont le traitement équitable des données personnelles et la garantie d'un niveau adéquat de protection des données personnelles.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur les transferts internationaux de données.
Toutes les opérations marketing Xperia sont gérées par notre bureau local Sony. Votre bureau local Sony peut vous assister en ce qui concerne vos préférences en matière de messages marketing que vous recevez de sociétés Sony dans le domaine de l'électronique. Veuillez noter que si vous avez des questions concernant Playstation, vous devez contacter directement Playstation.
Allez sur : https://www.sony.net/electronics/ pour trouver votre bureau régional Sony.
Votre bureau Sony local pourrait être amené à nous demander d'utiliser vos informations à des fins de profilage. Les décisions relatives au profilage sont prises par votre bureau Sony local et nous traitons vos informations conformément à ses instructions. Les informations que nous utilisons sont des informations enregistrées sur le compte avec lequel vous êtes connecté(e) ; il s'agit également de l'identifiant de votre appareil, des paramètres de l'application et de l'appareil, du statut d'utilisation de l'application et de l'appareil, ainsi que de l'activité matérielle.
Le mot « profilage » signifie que votre bureau Sony local personnalise les messages qui vous sont adressés afin que vous puissiez recevoir des informations sur les nouveaux produits, articles, offres et promotions adaptés en fonction de vos centres d'intérêt. Vous vous êtes peut-être déjà rendu compte de cette personnalisation et de ce ciblage lorsque vous utilisez les produits et services Sony, lorsque votre bureau Sony local vous contacte par le biais de communications marketing et lorsque vous vous rendez sur les sites Sony et autres tiers, ou lorsque vous utilisez leurs services qui contiennent des publicités provenant de Sony ou de nos partenaires publicitaires (il se peut, par exemple, qu'une publicité d'un produit que vous avez récemment consulté sur nos sites apparaissent).
La politique de confidentialité de votre bureau Sony local contient de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons vos informations et sur vos droits de vous opposer au marketing direct, dont le profilage associé au marketing direct.
Veuillez noter que nous pouvons occasionnellement vous envoyer des informations importantes sur les produits et services Xperia que vous utilisez ou avez utilisés (telles que des annonces relatives à la sécurité des produits et des modifications de service) ou sur vos comptes. Ces avis ne sont aucunement affectés par vos préférences en matière de communication marketing.
Nous prenons des mesures raisonnables (dont un certain nombre de mesures par exemple) en matière de sécurité pour protéger vos informations contre toute destruction accidentelle ou illégale, toute perte, altération, tout accès ou divulgation non autorisé(e), notamment lorsque cela est approprié :
En règle générale, sur Internet, il est recommandé aux particuliers de faire preuve d'une très grande prudence en ce qui concerne les comptes d'utilisateur, et de respecter certaines règles de base :
Si vous pensez que la confidentialité de vos données a été violée, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.
Si vous souhaitez obtenir une copie des données personnelles que nous stockons à votre sujet ou exercer l'un des droits ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter. Il se peut que l'on vous demande de fournir une preuve d'identité, pour pouvoir vérifier que vous êtes bien à l'origine de la demande.
Si vous résidez dans l'UE ou dans l'EEA, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles que nous collectons.
Ces droits peuvent être limités, par exemple dans le cas où la réponse à votre demande dévoilerait des données personnelles d'une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que la loi nous exige de conserver ou si nous avons des intérêts légitimes incontestables de conserver ces informations.
Vous avez également le droit de porter plainte si vous pensez que nous n'avons pas respecté vos droits légaux ou les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez contacter l'Information Commissioner's Office ("Bureau du commissaire à l'information au Royaume-Uni) (www.ico.gov.uk) (qui est l'autorité de réglementation responsable de la protection des données au Royaume-Uni, où Sony Europe, notre représentant légal, est situé). Si vous êtes situé en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez également contacter votre autorité locale en charge de la protection des données.
Nous conservons vos données personnelles conformément à nos politiques internes de conservation de données, ou aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les différentes raisons exposées dans la section « Comment Sony utilise les informations qu'elle collecte » ci-dessus, ainsi que pour se conformer à toute autre loi et réglementation applicable en matière de conservation obligatoire de certains types de données personnelles relatives à nos clients et/ou à toute transaction commerciale avec eux. Dans le cas où les données personnelles que nous conservons ne nous sont plus d'aucune utilité aux fins décrites dans la section « Comment Sony utilise les informations qu'elle collecte » ci-dessus, nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour détruire ou rendre anonymes les données personnelles après un délai de temps raisonnable. Si vous pensez que nous n'avons pas respecté vos droits légaux ou les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous avez la possibilité de nous contacter ou de contacter votre autorité locale chargée de la protection des données.
Certains de nos sites Web sont susceptibles de contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités par Sony, y compris des sites Web exploités par d'autres sociétés du groupe Sony.
Bien que Sony essaie de ne proposer que des liens vers des sites qui partagent les mêmes normes élevées et le même respect de la vie privée que les siens, nous ne sommes aucunement responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web. Nous vous conseillons de consulter les politiques en matière de confidentialité et de cookies affichées sur lesdits sites Web pour savoir comment vos données personnelles peuvent être utilisées.
Sony considère comme enfant toute personne âgée de moins de 16 ans. Nous ne recherchons ni ne collectons délibérément les données personnelles des enfants ou les concernant sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
Si Sony se rend compte que des données personnelles concernant un enfant lui ont été transmises sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, Sony mettra tout en œuvre, dans la limite du raisonnable, pour :
Tout parent ou tuteur ayant des questions relatives au traitement des données personnelles de son enfant doit nous contacter
Sony se réserve le droit de procéder à des modifications de la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour une quelconque raison. Nous vous avertirons ou nous vous demanderons votre consentement (si cela est nécessaire en vertu du droit en vigueur) concernant toute modification de la présente Politique de confidentialité via Xperia.
Sony Europe B.V., société de droit néerlandais, dont le siège social est sis Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands, est le représentant légal de Sony au Royaume-Uni et dans l'Union européenne.
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
https://services.sony.co.uk/supportmvc/en/contact/pim
Vous pouvez également nous contacter en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacyoffice.SEU@sony.com.
Si vous résidez dans l'UE
Vous pouvez nous écrire à notre adresse professionnelle ci-dessus, ou à l'adresse suivante : The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
Si vous résidez au Royaume-Uni
Vous pouvez écrire à notre succursale au Royaume-Uni, à l'adresse suivante : The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.